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Consolidado como uno de los ecosistemas tecnológicos más relevantes en México, OnStar celebra 13 años de operaciones en el país. Esta plataforma de asistencia y conectividad de General Motors está presente en vehículos Chevrolet, Buick, GMC y Cadillac.
Su llegada marco un hito en el mercado mexicano al ser pionera en conectividad, no obstante, ha evolucionado hasta convertirse en un sistema que acompaña a los usuarios dentro y fuera del vehículo con servicios enfocados en seguridad, asistencia, control, infoentretenimiento y experiencias digitales cada vez más integradas.
OnStar se encuentra presente en más de 30 modelos, es decir, un 80% del portafolio de General Motors en México está conectado con esta tecnología. Para 2026, la plataforma superó las 300 mil unidades enlazadas en el país y ya ha atendido más de 57 mil situaciones de emergencia y coordinado el envío de más de 6 mil ambulancias en todo el país.
Otro de los aspectos más relevantes, es que gracias a esta plataforma se han asistido cerca de 300 casos de vehículos robados, con una tasa de recuperación del 76%, mientras que el bloqueo remoto de motor alcanzó más de 200 solicitudes mensuales. Se suman 1,300 asistencias de accidentes con personas heridas.
Por otro lado, su ecosistema digital se ha fortalecido con nuevas plataformas y funcionalidades encaminadas a una experiencia más intuitiva y accesible para los usuarios. Uno de los avances más relevantes es su tienda en línea de servicios conectados de la industria automotriz mexicana -la primera en su tipo-, en la que los clientes pueden contratar o renovar paquetes OnStar.
También fueron renovadas las apps móviles MyChevrolet, MyBuick, My GMC y MyCadillac para volverlas más intuitivas y ampliar el control remoto del vehículo al permitir ajustar la temperatura del aire acondicionado desde el celular en modelos compatibles.
Pero eso no es todo, a partir de marzo se incorporó de manera nativa Apple Music a vehículos GM, conectados con OnStar y para el mes de abril, la Cadillac Escalade IQ 2026 anunció la integración de Dolby Atmos. Además, sumó videostreaming para las pantallas traseras de la Chevrolet Tahoe y Suburban, GMC Yukon y Cadillac Escale, como YouTube, Disney+, entre otras, así como Google y hotspot de WiFi que permite conectar hasta 7 dispositivos.
De esta manera, OnStar deja claro que su evolución es tangible y que es una de las más completas en el mercado automotriz, lo que fortalece la visión de GM encaminada hacia una movilidad cada vez más inteligente, conectada y centrada en el usuario.
