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WhatsApp se mantiene en una constante actualización de sus normas y funciones, para darle un mejor servicio a los usuarios de la aplicación de mensajería instantánea.
Sin embargo, estas mejoras también implican que algunos dispositivos dejen de ser compatibles con la app, como algunos que dejarán de funcionar a partir del 5 de mayo.
Los dispositivos afectados serán los sistemas operativos inferiores a Android 5 o iOS 15.1.
WhatsApp recomienda a sus usuarios verificar la versión del sistema operativo de sus dispositivos y, de ser necesario, actualizar a una versión más reciente para continuar utilizando la aplicación sin interrupciones.
A partir del 5 de mayo de 2025, varios celulares de diferentes marcas dejarán de ser compatibles con WhatsApp, estos son:
Samsung
- Galaxy S3
- Galaxy S4 Mini
- Galaxy Note 2
Apple
- iPhone 5
- iPhone 5c
- iPhone 5s
- iPhone 6
- iPhone 6 Plus
Sony
- Xperia Z
- Xperia SP
- Xperia T
- Xperia V
LG
- Optimus G
- Nexus 4
- G2 Mini
Motorola
- Moto G (1ª generación)
- Moto E (2014)
- Razr HD
Si su dispositivo se encuentra entre los mencionados y no tiene los medios o el deseo de adquirir un nuevo smartphone, existen varias alternativas para continuar usando WhatsApp o adoptar otras soluciones de mensajería.
- Usar WhatsApp sin actualizaciones.
- Usar WhatsApp Web.
- Cambiar de aplicación de mensajería.
- Guardar los datos.
- Revisar configuraciones.
- Consultar el soporte técnico.
¿Cómo hacer una copia de seguridad en WhatsApp?
Si se tiene un celular en la lista anterior, se puede hacer una copia de seguridad y de esta manera guardar los mensajes o información.
Para realizar este proceso, se debe seguir estos pasos:
- Abrir WhatsApp.
- Ir a Ajustes.
- Abrir la opción de ‘Chats’.
- Seleccionar luego la opción de la Copia de seguridad.
- Dar clic en realizar copia ahora.
El proceso puede durar alrededor de 30 minutos. La copia de seguridad comenzará a subir a la cuenta de Drive asociada a Google.
Los datos quedarán guardados en la nube, cuando se inicie sesión en un nuevo teléfono, se podrá recuperar las conversaciones y los contactos, este proceso se hará de manera automática.
