WhatsApp, como toda aplicación de comunicación, está expuesta a riesgos. Al ser una de las más utilizadas, se convierte en un blanco fácil para los ciberdelincuentes.

A través de ella mantenemos contacto con nuestras personas más cercanas, como familiares y amigos, quienes pueden ser víctimas de extorsiones si nuestra cuenta es hackeada, con el objetivo de obtener información personal, laboral e incluso datos bancarios.

Los ciberdelincuentes están en constante búsqueda de nuevas formas de acceder a nuestra información, por ello es importante estar atentos a cualquier señal inusual en nuestra cuenta.

Algunos de los indicios que podrían indicar que tu cuenta de WhatsApp ha sido hackeada son los siguientes:

• Uso inusual de la cuenta: si tus contactos mencionan que estuviste en línea en momentos en los que aseguras no haber usado WhatsApp.
• Mensajes o imágenes no enviados: si tus contactos reciben mensajes o fotos que tú no enviaste.
• Modificaciones en la cuenta: cuando los datos asociados a tu cuenta se actualizan sin que hayas realizado estos cambios.
• Notificación de intento de acceso a la cuenta: cuando WhatsApp te alerta sobre un intento de ingreso a tu cuenta.
• Problemas en el dispositivo móvil: duración de batería reducida, fallos en las funciones del celular, entre otros.
• Dispositivo vinculado desconocido: cuando en la sección de “Dispositivos vinculados” aparece un dispositivo al que no has accedido.
• Cambios en la configuración de privacidad: acciones de la configuración que no hayas realizado tú.
• Acceso desde una nueva ubicación geográfica: si la aplicación te muestra un acceso en un lugar desconocido.
• Cambio o pérdida de tu cuenta: si no puedes ingresar a tus chats o te piden un código de verificación que no has solicitado.

Si confirmas que tu cuenta ha sido hackeada, lo primero que debes hacer es informar a tus familiares y amigos para que estén alerta, por si la persona que accedió a tu cuenta intenta suplantar tu identidad.

Una ventaja, es que WhatsApp cifra los mensajes de extremo a extremo, lo que significa que, aunque accedan a tu cuenta, no podrán ver tus conversaciones pasadas.

¿Cómo evitar que WhatsApp sea hackeado?

Según el Centro de Ayuda de WhatsApp, esto es lo que debes de hacer para proteger tu cuenta:

• Habilita la verificación en dos pasos.
• No compartas el código de verificación.
• Revisa de manera regular tus dispositivos vinculados.
• Mantén actualizado WhatsApp y el sistema operativo de tu celular.
• Evita los mensajes o enlaces sospechosos.
• No uses WhatsApp Web en sitios públicos.
• Establece una contraseña para tu correo de voz.
• Monitoreo las notificaciones de acceso.