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Olvidar la contraseña del SAT no necesariamente significa que sea necesario acudir personalmente a una oficina. El Servicio de Administración Tributaria mantiene alternativas en línea para que los contribuyentes puedan generar o actualizar esta clave desde una computadora, celular o tableta.
La contraseña permite ingresar a diferentes servicios electrónicos del SAT y realizar trámites fiscales. De acuerdo con la autoridad tributaria, para las personas físicas existen dos alternativas principales a distancia: utilizar una e.firma vigente en el portal del SAT o presentar la solicitud mediante SAT ID. El trámite no tiene costo.
Una de las opciones más sencillas para una persona física que no recuerda su contraseña es SAT ID, ya que este procedimiento no exige contar previamente con la e.firma para presentar la solicitud. Antes de comenzar es necesario tener a la mano:
- RFC.
- Correo electrónico personal al que se tenga acceso.
- Identificación oficial vigente con fotografía.
- Un dispositivo con cámara y conexión a internet.
Recuperar la contraseña mediante SAT ID paso a paso
Para realizar el procedimiento sin trasladarse a una oficina se debe ingresar a SAT ID y elegir la opción “Generación de Contraseña”. Después hay que seguir estos pasos:
- Seleccionar “Iniciar trámite” y posteriormente “Generación de Contraseña”.
- Revisar los requisitos y términos y condiciones del servicio.
- Capturar el RFC y un correo electrónico personal.
- Resolver el código captcha que aparezca en pantalla.
- Ingresar el código de confirmación enviado al medio de contacto proporcionado.
- Seleccionar el tipo de identificación oficial que se utilizará.
- Adjuntar o tomar fotografías claras de la identificación vigente, por ambos lados cuando corresponda.
- Grabar un video pronunciando la frase que SAT ID muestre en pantalla.
- Revisar cuidadosamente los datos de la solicitud.
- Firmar dentro del recuadro habilitado procurando que la firma sea similar a la que aparece en la identificación oficial.
- Descargar y conservar el acuse en PDF y el número de folio generado.
El SAT establece que tanto la imagen como el audio del video deben ser claros para poder verificar la identidad del solicitante. Los documentos pueden cargarse en formatos JPG, PNG o PDF, mientras que el video debe utilizar formato MP4.
