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Es un hecho que los productos de Apple pueden considerarse entre los más caros del mercado, y no necesariamente por su calidad, sino por cuestión de que la marca ya se considera como un estatus económico, haciendo creer a los propietarios de sus aparatos que están a un nivel aceptable de ganancias. Sin embargo, hay quienes no pueden permitirse comprar estos productos con tanta frecuencia, y para ello necesitan un seguro que cubra daños y demás.
La empresa oficializó la llegada de AppleCare+ con protección contra robo y pérdida de iPhone en México, después de semanas de dudas tras un despliegue anticipado que parecía accidental. Con este movimiento, el país se integra a la lista internacional de regiones donde la póliza está disponible, convirtiéndose en el segundo territorio de Latinoamérica con esta cobertura, junto a Chile y varias naciones de Europa y Asia.
La nueva modalidad tiene un precio de $5,999 pesos, cifra superior al costo del seguro tradicional que cubre únicamente daños físicos. No obstante, no todos los modelos pueden contratarla: los iPhone 17, 17 Pro, 17 Pro Max y iPhone Air adquiridos durante su lanzamiento ya superaron la ventana de contratación, que cerró un día después de hacerse oficial la disponibilidad del nuevo plan.
Los dispositivos comprados posteriormente aún pueden acceder a esta protección, siempre que el período de contratación siga activo. Apple permite verificar la elegibilidad directamente desde el menú de configuración del iPhone, donde se despliega la sección de AppleCare y las opciones disponibles para cada modelo. Si la ventana ha expirado, las alternativas simplemente no aparecen.
La póliza cubre hasta dos incidentes de robo o pérdida cada 12 meses, cada uno sujeto a una tarifa de servicio. Para que el reclamo pueda ser procesado, la función Encontrar debe permanecer activada tanto en el momento del incidente como durante toda la gestión. Apple indica que el trámite debe iniciarse en línea y que el dispositivo no debe eliminarse de la cuenta hasta que la solicitud haya sido aprobada.
