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WhatsApp anunció el 16 de junio el lanzamiento de “Anuncios en Estados“, una función publicitaria para empresas a través de sus Historias, pero esta nueva herramienta podría generar problemas relacionados con la privacidad de los usuarios, de acuerdo con la empresa de ciberseguridad Kaspersky.
Esta nueva herramienta busca que puedas encontrar nuevas empresas e iniciar conversaciones con ellas fácilmente sobre productos o servicios que promocionen en los estados, de acuerdo con un comunicado de la app de Meta.
¿Cuál es el riesgo por “Anuncios en Estados” de WhatsApp?
Meta afirma que los datos analizados por esta función serán limitados; sin embargo, existe preocupación sobre cuándo y cómo los usuarios visualizan el contenido publicitario, así como sus interacciones con el mismo, según Fabio Assolini, director del Equipo Global de Investigación y Análisis (GReAT) para América Latina en Kaspersky.
La publicidad, como herramienta, depende de un mayor seguimiento y requiere metadatos para funcionar eficazmente.
¿Por qué preocupa a los expertos? Porque en ecosistemas como el de Meta, al menos hasta 2024, sus rastreadores estaban integrados en más del 70% de los principales sitios web del mundo.
Kaspersky considero “razonable” suponer que algunos datos indirectos de los usuarios podrían ser procesados por sistemas de inteligencia artificial (IA). ¿Qué datos podrían estar en riesgo?
- Visualizaciones de estados
- Interacciones con anuncios
- Tiempos de participación
Los sistemas de inteligencia artificial señalados serían similares a los que ya se utilizan en otras aplicaciones del ecosistema de Meta, de acuerdo con la empresa de ciberseguridad.
La compañía también destacó que Meta, desarrolladora de WhatsApp, es tolerante a la publicidad maliciosa vinculada en sus redes, particularmente en Instagram y Facebook.
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Kaspersky alertó que, en dichas plataformas, los ciberdelincuentes compran anuncios que apuntan a sitios web falsos de comercio electrónico y otros fraudes. “Se espera que el mismo error no ocurra en WhatsApp“, remató la empresa.
La plataforma anunció que, con el objetivo de mostrar anuncios en los estados, usará información limitada como:
- País
- Idioma
- Canales que sigues
- Cómo interactúas con los anuncios que ves
Si añadiste WhatsApp al Centro de cuentas de Meta, también usará las preferencias de anuncios y la información de todas tus cuentas de Meta sin que se compartan o vendan con anunciantes.
“Nunca venderemos ni compartiremos tu número de teléfono con anunciantes. Tus mensajes personales, llamadas y grupos en los que te encuentres no serán usados para determinar los anuncios que puedes ver”, remató WhatsApp.
