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La Secretaría de Salud, a través del Servicio Nacional de Salud Pública (SNSP), fortalece la atención en el país mediante los Centros Coordinadores de Salud para el Bienestar (CeCoSaBi), un modelo que facilita el acceso a servicios oportunos, eficientes y cercanos a la comunidad.
Los CeCoSaBi forman parte del Modelo de Atención a la Salud para el Bienestar y tienen como objetivo organizar la demanda desde la comunidad, así como acompañar a las personas en su trayectoria dentro del sistema de salud.
Desde su implementación en 2024, han realizado alrededor de 17 mil gestiones clínicas y sociales en todo el país, lo que refleja su impacto en la atención de las necesidades de la población.
El enlace federal de los CeCoSaBi, Andrés Quintero Leyra, explicó que este modelo busca optimizar el acceso a los servicios de salud. “Nuestro objetivo es guiar a las personas desde la comunidad hasta las instituciones de salud, haciendo esa trayectoria lo más corta y eficiente posible, especialmente en padecimientos que requieren atención oportuna”.
A diferencia de otros esquemas, los CeCoSaBi no brindan atención médica directa; funcionan como un puente entre la población y las instituciones de salud, así como con otros sectores, canalizando los casos hacia donde pueden resolverse.
Este proceso se basa en dos funciones: la regulación, que dirige a los pacientes según la capacidad disponible, y la navegación, que da seguimiento personalizado a cada caso.
“La regulación consiste en construir los puentes necesarios para organizar la demanda y canalizarla a la institución que mejor puede resolver el problema, mientras que la navegación implica dar seguimiento a la trayectoria de atención, es decir, acompañar el proceso dentro del sistema para verificar que la persona fue atendida, sin sustituir la atención médica”, detalló Quintero Leyra.
Por su parte, el jefe de departamento de los CeCoSaBi, Juan Manuel Esqueda Sandoval, destacó que uno de los principales beneficios es la reducción de tiempos de espera y la simplificación de trámites. “Buscamos evitar que las personas tengan que peregrinar de un lugar a otro; vinculamos directamente su necesidad con el servicio adecuado, agilizando los procesos”, señaló.
Otra fortaleza es el seguimiento continuo de los pacientes, que permite verificar que reciban atención, tratamiento y, en su caso, referencia a otros niveles.
Asimismo, ha permitido identificar áreas de oportunidad en el sistema. Por ejemplo, en algunos estados se detectaron largos tiempos de espera por procesos administrativos, que fueron ajustados para mejorar la atención.
Los equipos de los CeCoSaBi están desplegados en las jurisdicciones sanitarias de las entidades federativas y pueden identificarse por su personal, conocido como gestores comunitarios en salud, quienes portan chalecos verdes y grises.
Finalmente, los especialistas coincidieron en que este modelo contribuye a garantizar el derecho a la salud, al facilitar el acceso y promover una atención más equitativa.
