
Con el fin de mejorar la atención y brindar un servicio más ágil y eficiente, Pensiones Civiles del Estado (PCE) amplió el horario en las áreas del Centro de Atención al Derechohabiente, Subrogados y Delegación Chihuahua, de 8:00 a 15:00 horas.
Con esta modificación, se atenderá más temprano a quienes así lo requieran, toda vez que anteriormente se abrían las oficinas de las 9:00 de la mañana a las 3:00 de la tarde.
En estas instalaciones se pueden solicitar constancias de servicio médico, solicitud de préstamos, devolución de fondo propio, vigencia de derechos, trámites para pensión, viudez y ayuda de gastos funerarios, además de realizar la afiliación, el reconocimiento de antigüedad, entre otros.
En el departamento de Subrogados, las y los usuarios pueden gestionar trámites de solicitud de oxígeno domiciliario y terapias SAOS.
En la Delegación Chihuahua, los servicios incluyen la atención a pacientes con necesidades especiales, programa del adulto mayor, médico visitador, citas, servicios subrogados y reembolsos.
En 2024, en dicha Delegación se realizaron 693 procedimientos para cirugías de oftalmología y se autorizaron 6 mil 112 procedimientos quirúrgicos.
Por su parte, el Centro de Atención a Derechohabientes de Prestaciones Económicas completó un total de 18 mil 624 trámites, mientras que el departamento de Subrogados 22 mil 445.